Il Comune di Pisa ha attivato dal mese di febbraio due nuovi sportelli con servizio di facilitatori digitali a disposizione della cittadinanza, nei quartieri di Pisanova e Cep. Il servizio dei facilitatori digitali è già attivo dal 2021 al Centro Polivalente San Zeno, in centro storico, con un’attività gestita dal Comitato UISP di Pisa. Da oggi il servizio si arricchisce di due nuovi punti di accesso situati in due quartieri più periferici della città e in due punti facilmente raggiungibili dai cittadini: il primo nel quartiere di Cisanello, all’interno del Centro Polivalente Pisanova in via Viale 2, e il secondo nel quartiere Cep, nei locali accanto alla Palestra Popolare Cep, in via Bonamici 8.
L’introduzione dei facilitatori digitali supporta tutti i cittadini, con particolare riferimento alle categorie più fragili, soprattutto anziani e persone con non hanno a disposizione la strumentazione informatica. La maggior parte dei bandi per accedere ai bonus sociali, alle case popolari, ma anche ai servizi scolastici sono diventati oggi tutti ad accesso telematico, e possono essere molti i cittadini in difficoltà nella presentazione delle domande. Per questo motivo è stato ritenuto prioritario per il Comune mettere a disposizione questo servizio, che diventa anche un punto di riferimento per i cittadini: un luogo dove le persone vengono accolte, aiutate e dove è possibile essere seguiti e accompagnati nella conoscenza dei servizi e nella presentazione delle domande.
In ogni punto di accesso il cittadino che necessita un aiuto potrà fruire dello sportello, trovando a disposizione un facilitatore digitale a cui rivolgersi per ricevere indicazioni e ogni forma supporto, previo appuntamento. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13 al Centro Polivalente San Zeno (via San Zeno 17). Nel quartiere CEP il servizio è attivo il giovedì mattina nei locali attigui alla Palestra Popolare CEP in via Bonamici 8. Nel quartiere di Cisanello è attivo il martedì e mercoledì presso il Centro Polivalente Pisanova in via Umberto Viale 2. E’ importante prenotare l’appuntamento chiamando il numero telefonico 050.7846982, raggiungibile tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12.